Работа с возражениями в продажах: 15 лучших приемов

Что же это такое? Почему же клиент возражает? Может быть он не доволен, может быть дело в нас? Причин для возражений клиента может быть масса Предлагаю остановиться! Причин для возражений клиента может быть масса. Самое важное перестать придумывать и отвечать за клиента. Если перестать воспринимать возражения клиента как отказ, то можно видеть в каждом таком утверждении потребность клиента в дополнительной информации. Высказывая свое возражение, клиент как бы сообщает нам, что ему недостаточно информации для принятия решения. Так мы подошли к вопросу, что возражения бывают явные и скрытые.

Работа с возражениями

Любой специалист по продажам, вне зависимости от опыта, ежедневно слышит сотни возражений со стороны клиентов, вместе с тем, не каждый знает, как отвечать на возражения, и еще меньше могут оперативно среагировать на возражение. Тренинг предназначен для специалистов и руководителей отделов продаж, сталкивающихся с возражениями и сопротивлениями клиентов. Узнают более ти возможных способов ответа на возражения Отработают универсальный алгоритм ответа на возражения клиента.

Смогут выбирать стратегию и тактику ответа на возражения, наиболее подходящую в той или иной ситуации. Научатся эффективно использовать различные средства коммуникации в процессе взаимодействия с другими участниками переговоров.

Работа с возражениями в продажах это тренинг по продажам в Минске. Получите отработанные ответы на возражениями именно в Вашем бизнесе.

Тренинг"Работа с любыми возражениями и сопротивлениями" Добавить в избранное Тренинг"Работа с любыми возражениями и сопротивлениями" во Владивостоке 31 января Стоимость билетов: Если вы занимаетесь любыми продажами, участвуете в переговорах, работаете с персоналом, решаете любые вопросы с другими людьми, - однозначно тренинг для вас. Во всех этих процессах вы встречаете и возражения, и сопротивления, от умения работать с которыми, зависит ваш результат!

Практик, а не теоретик. Провел открытых и корпоративных тренингов и семинаров в России и ближнем зарубежье; Участники, прошедшие обучение повышают результативность общения в 1, раза. Было замечено - такой самообман происходит именно с работой с возражениями. Навык превращения возражений в конструктивное общение и в результат — отличительная черта настоящего профессионала-коммуникатора, которым может стать каждый.

Пережить страх отказа, научиться работать с эмоциями это только одна треть дела. Главное — как вызвать интерес у мало- или незнакомого человека, получить согласие на общение и довести до результата без обмана и манипуляции. Те, кто освоил технологию экспертной продажи при холодном звонке, знают: Именно эта технология осваивается на тренинге. Большинство успешных продавцов однажды почувствовали, что такое работа без ожиданий, из состояния Изобилия, а не Нужды, и поняли, как это работает.

Многим понадобились месяцы и годы. Предлагаем вам освоить это за один день!

Основное меню

Количество участников — до 15 чел. Задачи тренинга Освоить эффективные техники работы с любыми возражениями клиентов, возникающими на личных встречах Разобрать реальные кейсы компании и натренировать эффективные способы обработки возражений Наработать варианты наиболее эффективных ответов на регулярно встречающиеся возражения по цене, условиями и прочим аспектам Особенности тренинга Всё обучение строится на основе практической работы Теоретические блоки только сопровождают практический процесс Разбор кейсов: Большая часть практики формируется на основе реальных кейсов компании Кейсы отрабатываются с тренером, в парах, малых группах.

Супер-качественная программа тренинга"Работа с возражениями в продажах" учит продавцов как действенным методам и приемам нейтрализации.

Могут высказываться также сомнения по поводу пользы товара услуги для конкретного клиента, его потребительских качеств и многих других аспектов сотрудничества с поставщиком. От того, насколько эффективно удается справиться с такой реакцией клиентов, переломить их нерешительность и внутреннее сопротивление, напрямую зависит количество проданного продукта и, соответственно, прибыльность и общий успех бизнеса. Мы готовы помочь в решении таких проблем. Его проведение может организовываться как в открытом режиме, так и в закрытом, то есть исключительно внутри компании для ее персонала.

Предмет обучения — работа с возражениями, поступающими от клиентов либо партнеров в процессе продаж. Для участников тренинга групповые и персональные занятия проводят психологи с богатым профессиональным опытом, эксперты по вопросам ведения переговоров и риторики, а также высококвалифицированные менеджеры по продажам, применяющие в собственной практике приемы, которыми готовы поделиться на занятиях.

Преимущества наших тренингов Внимание на тренинге к каждому участнику обучения. Занятия проводятся с разделением присутствующих на небольшие группы, в которые входит от 10 до 14 человек.

Тренинг"Работа с возражениями" Евгений Колотилов

Эта готовая программа тренинга — для Вас, если Вы хотели бы: Сэкономить часов рабочего времени на подготовке тренинга 3. Использовать готовые материалы с продуманным содержанием и дизайном, получить прописанные инструкции к упражнениям, красивые раздаточные материалы, цепляющие внимание слайды. Получить комплименты от Ваших участников, отличные результаты обучения и благодарность заказчика.

Почему Вашими Заказчиками будет востребован тренинг по работе с возражениями?

Что такое «энергия» возражений Это намерение клиента получить лично для себя нечто позитивное и полезное. Стремление к позитиву (для себя).

Раньше, когда деньги были из золота, как проверяли их подлинность? Правильно — пробовали на зуб! Это говорит о том, что он заинтересован. Как же реагировать на сомнения клиента? Часто клиенты возражают из-за неуверенности продавцов. Вообще, в причинах нужно и важно разбираться. Ведь зная их, большую часть возражений можно и вовсе предотвратить. На тему возражений есть интересный анекдот: Однажды продавец пришёл к психологу и рассказывает сон:

Тренинг по работе с возражениями в продажах

Как часто предприниматели, собственники и начальники отделов продаж слышат это от своих сотрудников Казалось бы - необходимо немедленно клиенту уступить, пойти на его условия, сохранить сделку. Однако не нужно сдаваться. Именно возражения могут началом диалога, который приведет к успешному результату.

Секрет успешной работы с возражениями – это правильный настрой, подкрепленный отработанными стандартами. На тренинге участники.

Узнал, почему быть грамотным, отзывчивым, хорошим, добрым и любящим руководителем для всех подчиненных, — не значит быть эффективным руководителем для компании в целом… Многое принять было нелегко, но даже часть полученных знаний, который я воплотил в жизнь после тренинга, помогли улучшить производительность и эффективность труда в компании более чем в 2 раза! Сергей — профессиональный бизнес-тренер, а организация тренингов — на высшем уровне! Всегда есть чему поучится! Полные аудитории, которые он собирает, являются свидетельством того, что люди доверяют Ефремову!

Та информация, которая была получена в процессе нашего взаимодействия, в ходе корпоративных тренингов и на бизнес-конференции, позволила нам сэкономить значительные средства и научится более рационально использовать время. Но, посетив бизнес-конференцию - остался очень доволен! Энергичность ребят, их профессионализм и опыт позволяют украинскому бизнесу идти вперед, несмотря на ситуацию в стране.

Спасибо за благое дело. Ограничение здесь, наверное, каждый поставить себе лишь в том объеме знаний, который необходимо ему получить.

Тренинг: Работа с возражениями

Это намерение клиента получить лично для себя нечто позитивное и полезное. Стремление к позитиву для себя — основа любого поведения человека. Что мешает специалисту по продажам распознать позитивное намерение и конструктивно с ним сотрудничать? Конечно же, собственные эмоции — привычка эмоционально неосознанно реагировать на поведение клиента.

Пока такая привычка сохраняется, процессом общения управляет клиент. Как и переговоры о продаже, работа с возражениями — это искусство управления клиентом.

Целевая аудитория тренинга «Работа с возражениями клиентов»: специалисты, работающие в сфере продаж: менеджеры по продажам, торговые.

Регламент Как зарегистрироваться Очень часто именно неумение продавцов и менеджеров по переговорам грамотно вести себя при предъявлении претензий и наличии возражений со стороны клиента приводит к незаключению сделки. Либо возражение снимается таким образом, что у клиента при формальном разрешении вопроса остается неприятный осадок от общения с продавцом, который переходит на отношение к Компании в целом.

Что, безусловно, снижает вероятность повторного обращения этого клиента в эту Компанию, а также уничтожает желание клиента рекомендовать Компанию своим знакомым, родственникам и деловым партнерам. Неумение работать с возражениями приводит к: Технологиям эффективной работы по преодолению возражений и претензий можно обучиться в рамках специального бизнес - семинара.

Программа семинара поможет участникам узнать основные положения и современные взгляды на процесс преодоления возражений и снятия претензий. Участники познакомятся с новыми подходами и попробуют их применить на практике. Отдельные усилия будут посвящены разработке, планированию и внедрению системы предотвращения возражений внутри Компании клиента. Форма проведения Тренинг построен на сочетании эффективных мини-лекций с использованием видеопрезентации и самостоятельной работы участников.

В ходе практикумов активно используется видеокамера.

Тренинг «Приглашение в бизнес и работа с возражениями»

Лента Безусловно, тема, которая касается работы с возражениями, является одной из наиболее популярных тем современных менеджеров. В ее основе лежат годы практики, которые показали, что грамотная работа с возражениями клиента существенно увеличивает продажи. Конечно же, такие тренинги, семинары и занятия необходимы продавцам, которые стремятся повысить уровень продаж и выйти на высокий уровень. Давайте на минутку представим, что возможности работать с возражениями покупателя у нас нет.

В итоге мы не сможем достойно аргументировать преимущества товара, и на все неявные возражения от нас не поступит ответа.

Правила и приёмы ответов на возражения клиента узнайте на тренинге Работа с возражениями и отказами. Практика. Реальные советы. Заходите на.

Анализ конкурентных преимуществ и потенциальных потребностей клиентов. Российский химико-технологический университет им. Менделеева, факультет инженерной химии, г. Опыт ведения собственного бизнеса, опыт работы начальником отдела продаж, коммерческим директором, исполнительным директором более 12 лет. Бизнес-тренер, бизнес-консультант, опыт ведения тренингов более 10 лет. Управление проектом реструктуризации отдела продаж и управление отделом продаж на производственном предприятии производство товаров бытовой химии в должности начальника одела продаж.

Личный опыт работы в управлении продажами более 10 лет. Менеджмент - Эффективный руководитель: