Рефераты по Профессиональная этика: скачать лучшее

Делопроизводства и составления служебных документов; Предпринимательского этикета как неотъемлемой части деловой этики; а также соблюдать требования: К грамотности речи; К внешнему облику, деловому стилю и манерам. Выходит, что предпринимательская этика объединяет правила поведения людей бизнеса, регламентирующие её внешние проявления в их близком окружении, в контактах с партнерами, конкурентами, персоналом, с массой других людей, с которыми они общаются не только по работе, но и в повседневной жизни. Как правило, об уровне культуры любой организации свидетельствуют следующие внутренние факторы: Только создание подобной корпоративной культуры вместе с другими предпосылками гарантирует предпринимательский успех. Чтобы определить уровень культуры любой фирмы, следует проанализировать её деятельность по ряду показателей, получив утвердительные ответы на такие вопросы: Готова ли организация к рискам и новациям? Устремлена ли фирма персонал к достижению главных целей? Сделан ли акцент на решении внешних задач достойное обслуживание клиентов, взаимосвязи с потребителями и пр. Ведется ли борьба с беспринципностью и индивидуализмом?

?Этика и социальная ответственность менеджмента

Как создать положительную рабочую атмосферу 4. Корпоративная этика образ и репутация предприятия. Корпоративные кодексы Список литературы Введение Корпоративный этикет подразумевает совокупность мер приличия, подобающего поведения работника на рабочем месте.

Курсовая работа: Современная научно-техническая документация на Контрольная работа: Концепция стратегического управления .. Дипломная работа: Разработка бизнес-плана создания предприятия гостиничного комплекса . Реферат: История организации делопроизводства в дореволюционной.

Этические аспекты принятия управленческих решений Этика и логирование Вопросы обучения этике Конфликт ценностей в организации Деловая этика бизнеса - это процесс, в ходе которого предприниматель, государственный служащий или менеджер определяет этические стандарты в отношении возникающих в организации проблем, самостоятельно анализирует эти стандарты и несет личную, профессиональную ответственность за принятые решения. Выделяют следующие общие этические принципы, которых необходимо придерживаться в деловом разговоре: Котлеру Нравственный смысл этикета проявляется, прежде всего, в том, что с его помощью мы получаем возможность выразить уважение к человеку.

В зависимости от назначения, социальной принадлежности его носителей этикет может определяться как придворный, дипломатический, деловой и т. Общее направление, характеризующее современный этикет — это его демократизация, избавление от излишней усложненности и вычурности, а именно, стремление к естественности и разумности. Эта тенденция, однако, не отменяет всей жесткости и обязательности применения делового этикета.

Что касается делового этикета, то он основывается на тех же нравственных нормах, что и светский. Американский исследователь Филипп Котлер, отмечая взаимосвязь делового и светского этикетов, выделяет следующие общие для них нравственные нормы делового поведения: Проявлять вежливость - желать добра своему подчиненному, либо начальнику.

Доброжелательность - основная суть вежливости. Корректность - умение держать себя всегда в рамках приличий, даже в конфликтной ситуации между подчиненными. Краткость, лаконичность деловой переписки предполагает исключение из содержания письма всех второстепенных деталей, повторов и длинных оборотов речи. И в то же время нельзя слишком упрощать деловое письмо руководству в ущерб полноте, что может быть истолковано как неучтивость и бестактность.

Но рынок это не просто некоторое множество продавцов и покупателей определенного товара продукта или услуги. Это сложнейшая система взаимоотношений, в которой должны действовать свои правила, понятия. Конечно, взаимоотношения продавцов и покупателей на рынке регулируются различного рода законами и иными нормативными актами.

Чем более развитой является рыночная экономика, тем полнее и продуманнее такого рода законодательство. Но кроме законов и, наверное, даже в равной степени взаимоотношения людей в сфере предпринимательства и в том числе внутри фирм регулируются неписаными законами менеджмента, то есть этикой менеджера.

Теория рациональных ожиданий и современная теория денег · Славянофильская теория самобытности и западническая теория родового быта.

Менталитет В результате мы имеем молодежь, ориентированную на быстрый успех, который измеряется в затратах на предметы роскоши. Если это владельцы предприятий, то первые свободные суммы они инвестируют не в развитие бизнеса , а в обстановку кабинета, если это наемные работники, то первое, что они делают, вступая в бизнес , — оценивают перспективу стремительного карьерного роста в фирме.

Отдельного рассмотрения заслуживает социальная этика бизнеса , которая определяется как ценностями и мировоззрением высшего руководства, так и современной экономической ситуацией. На западе относительно распространены идеи социально ответственного предпринимательства и социально этичного маркетинга. Считается, что организация должна достигать своих целей таким образом, чтобы это шло на пользу обществу.

В российском бизнесе высокие идеи не получили заметного распространения.

Готовые работы

Профилактика вирусного заражения информационных систем компьютерные вирусы и антивирусные программы. Организация комплексной системы информационной безопасности фирмы предприятия. Особенности работы с персоналом, владеющим конфиденциальной информацией. Куперт Юрий Васильевич , профессор Дискуссии об идее прогресса в обосновании теории исторического процесса. Кареев о сущности исторического процесса и роли личности в истории. Моисеев о становлении и развитии информационного общества.

экономика, психология, управление персоналом, делопроизводство, современных проблемах профессиональной этики; контрольной работы предполагает написание студентом реферата профессиональной этики - экономическая этика, этика бизнеса, .. Управленческая концепция руководителя.

В свете новых технологий, изменения роли государства и выхода новых игроков на мировую сцену появляются новые возможности, требования и ограничения. Именно поэтому под влиянием рынка и общества все сильнее возрастает роль и ответственность бизнеса. И хотя цель получения прибыли в бизнесе понятна и ясна, люди больше не принимают ее как оправдание для игнорирования норм, ценностей и стандартов поведения.

От современного бизнеса ожидают, что он станет ответственно использовать общественные ресурсы, действуя не только во благо своих компаний, но и всего общества. Ведя свои дела ответственно, фирмы создают необходимый социальный капитал доверия и справедливости. В течение последних десятилетий правительства, международные институты, транснациональные организации, профсоюзы и гражданское общество вели диалог об ответственности бизнеса. В мире формируются новые стандарты и процедуры, появляются ожидания в отношении бизнеса.

Компании и рынки, которые не знакомы с ними или не могут строить свое будущее, опираясь на них, не смогут участвовать на равных во всемирном диалоге и рискуют отстать по мере развития мировой рыночной экономики. По всему миру предприятия создают и внедряют программы деловой этики, чтобы решать юридические и этические проблемы, проблемы защиты окружающей среды. Такие предприятия не только удовлетворяют запросам своих работников, акционеров, сообществ, но и вносят вклад в экономическое благосостояние своих стран.

В связи с этим за последние двадцать лет проблемы этики бизнеса все больше привлекают внимание исследователей, менеджеров и общественных деятелей. Обязательные курсы этики читаются во всех ведущих школах бизнеса. Этическая оценка и репутация сегодня играют немаловажную роль при заключении сделок, выборе партнеров по бизнесу, применении санкций регулятивных органов и т.

Относительно новым принципом современной этики бизнеса является принцип социальной ответственности.

Бесплатные рефераты

Обязательной частью реферата является описание и анализ с точки зрения теории практического примера-ситуации по теме реферата на основании данных предприятия слушателя или личного опыта слушателя. В крайнем случае, возможна подготовка примера-ситуации по материалам публицистической литературы или деловой прессы. Объем данного раздела не менее 5 страниц. Использование примеров из учебной литературы не допускается. Объем теоретической части реферата не более 7 страниц.

Этика бизнеса - рефераты на заказ (более авторов в Этика бизнеса: современные концепции РОССИЙСКИЙ . на заказ ( более авторов в городах СНГ).делопроизводство Работа на.

Финансовый менеджмент Концепции маркетинга услуг. Такую основу может составить одна из пяти концепций маркетинга: В этом случае важно верно оценить платежеспособность потребителей. Концепция интенсификации коммерческой деятельности. В этом смысле она всегда учитывает общественные интересы. В-третьих, в непроизводственной сфере присутствует значительный неприбыльный сектор. Деятельность неприбыльных организаций всегда использует социально-этические принципы, рассматривая их как один из видов социального маркетинга.

Одной из базовых генетических стратегий является стратегия расширения присутствия на освоенных рынках. Такие стратегии обычно являются высокозатратными, так как помимо вложений в технологию и производство услуг сопровождаются использованием относительно низких по сравнению с конкурентами цен. Стратегия развития новых рынков предполагает поиск новых рынков для сбыта освоенных услуг. Такая стратегия подразумевает значительные инвестирования в новые рынки; она, как правило, носит достаточно агрессивный характер и предполагает высокий накал конкурентной борьбы.

Выделяют ряд подвидов стратегии диверсификации. Такая стратегия называется стратегией сбора урожая.

Рефераты по этике

Маркетинговые исследования ассортимента лекарственных средств. Применение принципов мерчандайзинга в работе аптеки. Характеристика аптечного ассортимента с позиции мерчандайзинга.

Отдельного рассмотрения заслуживает социальная этика бизнеса, которая высшего руководства, так и современной экономической ситуацией.

Работа строго структурирована и состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы 1. Практика показывает, что многие студенты не сталкиваются с этой научной дисциплиной вплоть до последних классов школы или начальных курсов института. В то же время знакомство с нормами морали является неотъемлемой частью процесса социализации человека с самого раннего возраста. На первом этапе этого процесса ребенку предстоит научиться отличать правила морали от правил благоразумия, здравого смысла.

Задача может быть весьма нелегкой, так как правила усваиваются детьми одновременно, а учителя не разграничивают понятия морали и благоразумия. Например, в раннем возрасте каждый человек постоянно выслушивает наставления о том, что можно и чего нельзя делать. Одновременно люди усваивают обязательные правила поведения морального характера. Родители, учителя, наставники говорят, что определенные вещи нельзя делать, поскольку они являются неправильными, а другие делать нужно обязательно, ибо они правильны.

Эти моральные правила направлены на регулирование поведения, затрагивающего интересы других людей. По мере того как люди взрослеют, они учатся принимать во внимание интересы других людей и таким образом соответствовать социальным стандартам. Этика выясняет место морали в системе других общественных отношений, анализирует её природу и внутреннюю структуру, изучает происхождение и историческое развитие нравственности, теоретически обосновывает ту или иную её систему.

Деловая игра

Темы рефератов по возрастной психологии и психологии развития. Основные характеристики возрастной психологии и психологии развития: Проблема движущих сил психического развития. Экзогенное направление психологии развития, возрастной психологии. Эндогенное направление психологии развития, возрастной спихологии.

Концепции маркетинга в сфере услуг перекликаются с требует существования единой основы ведения бизнеса в непроизводственной сфере.

Принципы и правила, провозглашенные в этических кодексах, могут активно использоваться в рекламных целях организации. Следует, однако, предостеречь от включения в кодексы слишком пафосных и расплывчатых формулировок, за которыми трудно разглядеть истинные этические ценности, исповедуемые организацией. Кроме того, важно, чтобы в этических кодексах закреплялась не только ответственность сотрудников перед организацией, но и обязательства организации перед сотрудниками и обществом в целом.

Для поддержания высокого этического уровня в мировой практике наряду с созданием кодексов используются следующие подходы: Этика и социальная ответственность в организации 2. На микроуровне - это проблемы этики, связанные с взаимоотношениями внутри организации, а на макроуровне - с внешними сторонами. Существенную помощь в решении социально-этических проблем на микроуровне призван оказать международный стандарт В основе этого стандарта лежит конвенция Международной организации труда и другие документы ООН, а также стандарты на системы менеджмента.

В стандарте даны четкие, всемирно признанные определения и критерии, связанные с понятиями"ребенок подросток","детский труд","молодой рабочий","надомный работник" и"принудительный труд". В стандарте установлено право коллектива организовывать профессиональные союзы и другие объединения, определены дискриминационные критерии, включая предоставление полной свободы удовлетворения персоналом потребностей, связанных с религиозными убеждениями, национальной принадлежностью и др.

Таким образом, в стандарте установлены международные нормативные требования к системе социально-этического менеджмента. К сожалению, практический интерес руководителей российских организаций к этому важному международному документу пока мало заметен. Социально-этические проблемы любой бизнес-организации сегодня имеют не только локальный, но и более общий контекст, поскольку организация связана со многими внешними заинтересованными сторонами, а в более широком плане - с глобальной технологической, коммерческой и финансовой сетью.

Кроме того, каждая бизнес-организация является частью системы общественного согласия, основу которой, по мнению Р.

Современный менеджер в турбизнесе

Практикум по составлению информационно-справочных документов. Организация документооборота в организации Лекция 1. Основные правила документооборота в организациях всех форм собственности. Входящие, исходящие и внутренние документопотоки Прием, обработка и распределение входящей корреспонденции. Роль инструкции по делопроизводству и номенклатуры дел в организации, правила составления Разработка инструкции по делопроизводству в организации на основе типовой инструкции, сроки хранения, особенности и сложности в составлении , инструктирование специалистов в ходе деятельности.

В курсе предлагается концепция общения и способы, благодаря которым можно круг знаний и поведенческих навыков по узловым вопросам этикета и делопроизводства. Основные причины повышенного интереса к проблемам этики бизнеса. Роль и место этикета в современном деловом общении.

Реферат деловое общение в гостиничном бизнесе Реферат деловое общение в гостиничном бизнесе курсовая работа [62,8 ], добавлен Этика делового общения и стиль в обслуживании гостей. Технология обслуживания клиентов в гостинице. Особенности подбора и отбора персонала в сфере гостиничного бизнеса. Этика делового общения в сфере гостиничного сервиса. Маркетинговая концепция управления туристическим бизнесом: Этика в бизнесе , можно сказать, вопрос жизни и смерти.

В гостиничном бизнесе , умению общаться с клиентами уделяется особо важное. Важность делового общения в индустрии. Стиль обслуживания клиентов в гостинице. Служебный этикет устанавливает следующие принципы делового общения:

Деловое общение

Цель освоения дисциплины Цель дисциплины: Ознакомление студентов с общими закономерностями взаимодействия бизнеса и общества, с национальными особенностями их реализации на основе современных концепций этики бизнеса и социальной ответственности фирмы. Основной задачей изучения данной дисциплины является систематизация теоретических основ этики бизнеса, определение взаимосвязей данного курса с другими областями наук и сферами практической деятельности, выявление основных принципов и механизмов внедрения этических норм, стандартов и требований, в частности в практику российского бизнеса.

Базой для изучения курса являются знания, полученные студентами во время освоения ими дисциплин Менеджмент, Деловые коммуникации, Текстовое и электронное оформление документации. Базирующейся на знаниях курса"Этика бизнеса" являются дисциплина Управление персоналом, а также ВРК.

Готовые дипломные работы, рефераты, контрольные или курсовые работы по Анализ и оценка современных концепций сущности финансов.

Сообщите промокод во время разговора с менеджером. Промокод можно применить один раз при первом заказе. Тип работы промокода -"дипломная работа". Ответственность и этика в менеджменте Содержание 1. Деловая этика и менеджмент: Ответственность в системе менеджмента 2. Этика - это слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в любом обществе.

Понятие деловой этики. Лекция 1. Курс деловой этики